Chama a atenção o fato de a TIM ter sido a única operadora de telefonia não multada pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, ligado ao Ministério da Justiça.

Após o blog publicar que as decisões estavam paradas no DPDC, Vivo, Claro e Oi foram autuadas em mais de R$ 9 milhões cada por adicionar serviços que não foram contratados às contas dos clientes.

No entanto, os processos tramitavam juntos para não desigualar a concorrência e a TIM reunia o maior número de serviços agregados.

Ana Carolina Caram, diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor

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